Tout pour bien communiquer à l'oral

Download or read book Tout pour bien communiquer à l'oral written by Laurence Bénatar and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2011-07-07 with total page 162 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre. Gérer son stress. Optimiser sa communication verbale. Utiliser efficacement les messages non verbaux. Répondre au téléphone avec aisance. Maîtriser l'entretien individuel. S'exprimer sans complexe face à un public... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros ! À acquérir de toute urgence !