Gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles: modelos y experiencias
| Author | : Manuel Guerrero Cuadrado |
| Publisher | : INAP |
| Total Pages | : 352 |
| Release | : 2012-02-10 |
| ISBN-10 | : 9788473514125 |
| ISBN-13 | : 8473514122 |
| Rating | : 4/5 (122 Downloads) |
Download or read book Gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles: modelos y experiencias written by Manuel Guerrero Cuadrado and published by INAP. This book was released on 2012-02-10 with total page 352 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Cómo se aplica la calidad total en las entidades locales? En este libro se aborda la política municipal desde el punto de vista de la gestión de los ayuntamientos. Prólogo // Agradecimientos // Capítulo 1. Introducción general // Capítulo 2. Implantación // Capítulo 3. Requisitos del programa de calidad // Capítulo 4. Elementos del programa de calidad total // Capítulo 5. Sistemas de participación y de comunicación // Capítulo 6. Utilidad, inhibidores, beneficios y opiniones // Capítulo 7. Conclusiones // Anexos y bibliografia.